退換貨說明|


當您收到商品時,即刻享有我們提供七天鑑賞期的服務(含例假日),在您沒有拆封使用的情況下,您可以要求更換其他商品。七天鑑賞期內退換貨請保持商品完整性。基於衛生安全考量,商品必須為「全新未經使用」,商品包裝請您需完整回收,回復至收到的狀態,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、發票、銷貨單據、隨機文件、贈品等。若有缺件、商品毀損不完整情況發生,請恕無法退換貨。

退換貨請寄回至:251 新北市淡水區中正路175號,雪文洋行收。

我們將會儘速與您聯絡、為您處理。


【瑕疵、不良品退換貨】

購物七日內(含例假日),只要是瑕疵、不良品換貨,運費均由我們來負擔,若超過此期間視同驗收完成恕無法退換貨。

退換商品基本條件為:若收到的商品瑕疵、變質、運送所產生損壞,只要提出合理的理由,我們都願意接受。

如果您在收到產品後發現產品有破損,請立刻與我們聯絡02-26267022或直接將商品退回至: 251 新北市淡水區中正路175號,雪文洋行收。

運費我們將會於補寄良品時一併附上現金退回給您。


【退貨】

請將商品連同發票寄至:251 新北市淡水區中正路175號,雪文洋行收

退貨郵資請您先負擔,待收到貨品後我們將會聯繫您討論最適宜之退款方式。


【換貨】

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若退換貨同時有增購情形產生,需另外支付50元運費(買家退回產生的運費由賣家付擔)。


【特別叮嚀】

因海外地區航空包裹運送費時,跨國退款作業繁複,故無法提供海外會員退換貨服務。請您選購商品時,務必謹慎確認訂單內容顏色和尺寸,希請海外會員們見諒。